A empresa estava em um estágio de estagnação, dependente de somente um cliente, a Prefeitura de
Campos do Jordão, interior de São Paulo, que utilizava os serviços de Help-Desk Vip Solution.
Não havia foco definido na parte comercial, o material de apoio e apresentação não eram elaborados da melhor
forma.
O grande espaço presente no mercado continuava inexplorado, uma vez que, nessa área, profissionais e eficazes são
raros.
Ciente de que era de extrema importância crescer nesse momento, a Criative propôs ao cliente uma reformulação geral, no modo de agir, de se apresentar e de encarar os desafios do mercado, para que novas e desafiadoras oportunidades não fossem perdidas.
Com um foco definido: Atender principalmente prefeituras e grandes instituições (deixando para trás o perfil varejista da campanha), as mudanças começaram a surgir e hoje a Vip Solution possui um faturamento 40% maior. Fruto da visão estratégica de seus administradores, da criatividade e comunicação da Criative.
O que segue são algumas das mudanças implementadas, mas representam apenas a “ponta do iceberg”, pois as grandes transformações não aconteceram na imagem da logomarca, cartão de visita ou apresentação multimídia, estas últimas só refletem a principal transformação: a de um cliente que passou a entender que a comunicação é fundamental para seu crescimento no mercado atual.
A empresa estava em um estágio de estagnação, dependente de somente um cliente, a Prefeitura de
Campos do Jordão, interior de São Paulo, que utilizava os serviços de Help-Desk Vip Solution.
Não havia foco definido na parte comercial, o material de apoio e apresentação não eram elaborados da melhor
forma.
O grande espaço presente no mercado continuava inexplorado, uma vez que, nessa área, profissionais e eficazes são
raros.